Spune ce gândești!

• Oamenii sinceri se caracterizează prin faptul că își exprimă direct și liber motivațiile și abilitățile!
• Fii deschis și direct când abordezi oameni ocupați! Nu te folosi de prefăcătorii ca să treci de secretare sau recepționeri!
• Vorbește cu tact, dar ocolește ispita de a „machia” adevărul!

Gândește ce spui!

• Vorbirea ta trebuie să reprezinte gândirea și simțirea ta adevărate!
• Sinceritatea nu este o scuză pentru a spune pripit tot ce îți trece prin minte!
• Disciplinează-te să-ți corectezi mai degrabă gândirea proprie, decât pur și simplu să câștigi complezența altora!

Fă ceea ce zici!

• Nimic nu demască ipocrizia mai tare decât să spui una și să faci alta!
• Cuvintele, acțiunile și reacțiile unui om sincer dezvăluie motive consecvente, mai ales în circumstanțe grele!
• Susține-ți zilnic convingerile și idealurile prin fiecare faptă a ta!

„Iertarea nu este o emoție, ci un act de voință, iar voința poate funcționa indiferent care este temperatura inimii.” – Corrie ten Boom

Detoxifică-ți gândirea!

• Dovedește-ți respectul față de ceilalți dându-le prilejul să se explice!
• Renunță la dorința de a-l vedea pe ofensator suferind!
• Îngroapă securea!

Rezolvă problema!

• Rezolvă neînțelegerile cu ajutorul unor conversații curajoase!
• Caută să rezolvi problema care stă la baza ofensei!
• Concentrează-te asupra procesului de restaurare, nu asupra rezultatelor imediate!

Obține beneficiile!

• Iertarea îți permite să crești în urma experiențelor tale din trecut, în loc să devii prizonierul lor!
• Ce trăsături de caracter îți poți dezvolta tocmai sub presiunea situațiilor prin care treci?
• Recunoaște că schimbarea implică deseori greșeli inevitabile, iar acestea trebuie iertate!

Gândește ordonat!

• Definește scopul și modul de folosire al fiecărui lucru!
• Dezordinea este produsă de orice lucru pentru care nu avem un scop definit!
• Stabilește-ți prioritățile!
• Analizează fiecare situație pentru a identifica cele mai importante obiective!
• Fă planificări înțelepte!
• Stabilește și urmează metode care să promoveze ordinea!

Acționează ordonat!

• Depune efortul de a lăsa lucrurile în ordine!
• Fă lucrurile bine, de prima dată!
• Așează rezervele în apropiere de locul în care vei avea nevoie de ele!
• Elimină lucrurile care nu-ți mai sunt de folos!

Muncește ordonat!

• Scopul conducerii este tocmai de a asigura ordinea, de aceea instrucțiunile unui lider se numesc „ordine”!
• Împarte proiectele în obiective realizabile!
• Păstrează ordinea instrumentelor pe care le folosești la serviciu!
• Ordonează fișierele în computer!
• Lasă locul în care lucrezi în ordine de fiecare dată când pleci de la serviciu! Când vei ajunge în ziua următoare, vei fi cu un pas înainte!

Trăiește ordonat!

• Stabilește-ți practici care să te ajute atât să te odihnești, cât și să te pregătești și să lucrezi eficient!
• Recunoaște costurile ascunse ale lucrurilor pe care nu le folosești!
• Protejează-ți programul de distragerile care te-ar putea devia de la scopurile propuse!
• Caută sfatul celor care se dovedesc ordonați și eficienți!

Observă nevoile celorlalți!

• Adu-ți aminte de cei care au fost generoși față de tine!
• Află care sunt nevoile reale ale celor din jurul tău!
• Caută să-i înțelegi pe ceilalți punându-te „în papucii lor”!
• Observă nevoile care nu sunt exprimate!

Idealul generozității este o inimă care să înțeleagă dificultățile celor din jur, fie în urma unei experiențe personale similare, fie pur și simplu din prietenie.

Dăruiește altora!

• Dăruiește altora din resursele pe care le ai!
• Oferă daruri care vor satisface nevoile celor care le primesc!
• Dăruiește un zâmbet, un strâns de mână sau un cuvânt de încurajare! Acestea nu te costă nimic!
• Investește din propria-ți persoană în fiecare dar pe care-l oferi!

Valoarea generozității este dată de maturitatea pe care o insuflă beneficiarilor.

Gândește adevărul!

• Păstrează-ți demnitatea asigurându-te că informațiile pe care le accepți sunt adevărate!
• Fă deosebire între realizările tale din trecut și obiectivele tale viitoare!
• Protejează-i pe alții curmând zvonurile!

Intenționează adevărul!

• Recunoaște conflictele interpersonale și acordă o atenție sporită modului în care ceilalți îți percep vorbele!
• Când ști că un termen final este imposibil de atins, comunică dificultatea înainte de a sosi ultima clipă!
• Confruntă adevărul și rezolvă problemele reale, în loc să suferi consecințele trăirii unei minciuni!

Trăiește adevărul!

• Onestitatea pretinde o cinste robustă atunci când ai de-a face cu proprietatea, interesele și încrederea celorlalți!
• Bazează-ți răspunsurile pe principii statornice, și nu pe emoții de moment!
• Întotdeauna învingător trebuie să fie adevărul, nu opinia personală!

Acționează imediat!

• Dacă ai motive serioase de adus la cunoștință sau alte sarcini care trebuie îndeplinite, manifestă-ți respectul comunicând imediat aceste probleme!
• Dacă ai vreo îndoială cu privire la ce ți se cere să faci, adresează-te direct factorului de decizie în spirit cooperant!
• Acționează imediat! A face un lucru cu întârziere nu este ascultare!

Fă mai mult decât ți se cere!

• Demonstrează-ți ascultarea identificând nevoile și depunând toate eforturile pentru a le împlini!
• A face mai mult decât ți se cere te ridică pe o poziție de onoare și influență!
• Un om bun face ce i se cere. Eroul face mai mult decât se așteaptă de la el!

Zâmbește! 🙂

• Acceptă-ți responsabilitățile! Un om valoros caută să își folosească talentele pentru succesul echipei în timp ce liderii buni vor asigura un mediu în care ceilalți să poată dobândi succesul!
• O atitudine voioasă face mai ușor de îndeplinit chiar și sarcinile dificile!
• Un zâmbet este adesea cea mai potrivită expresie a ascultării!