1. „Un răspuns nepoliticos primit din partea cuiva.
2. Un comportament deranjant în trafic al unui alt șofer.
3. Nerespectarea unui termen limită.
Caracterul nostru este testat de răspunsul pe care îl avem în situații dificile sau de criză!
Un răspuns negativ în prima situație ar putea fi dat de grosolănie, acuzare sau respingere (opusul unor calități de caracter).
Dar un răspuns pozitiv în aceeași situație este dat de stimă, a-mi limita propria libertate astfel încât să nu stânjenesc dorințele celor din jurul meu; toleranță, a-ți da seama că toți oamenii se află la diferite nivele de formare a caracterului; și iertare, a-mi șterge din minte greșelile celor ce mi-au făcut un rău și a nu păstra ranchiună.”
– O doamnă din Brașov
